Shipping policy

Când ajunge comanda mea?

Comanda dvs. va ajunge la adresa indicată în termen de 1-3 zile lucrătoare.

Timp de livrare:

Toate comenzile efectuate până la ora 12 într-o zi lucrătoare vor fi expediate în aceeași zi.

Comenzile primite după această oră vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare. Facem tot posibilul pentru a ambala comenzile clienților noștri cât mai repede, astfel încât termenul de livrare să fie între 1 și 3 zile lucrătoare. O excepție de la această regulă sunt produsele care nu sunt pe stoc și care sunt livrate pe comandă. Pentru aceste produse va apărea mențiunea „Disponibil pe comandă! Livrare în 7-15 zile lucrătoare” deasupra butonului „Adaugă în coș”.

Ne ocupăm cu atenție de produsele noastre, așa că ambalăm toate pachetele dublu asigurate. Costurile de transport sunt suportate integral de noi, astfel încât să puteți beneficia de transport gratuit.

Notă: Magazinul online zewen.shop livrează și în străinătate. Țările în care livrăm includ: Austria, Belgia, Bulgaria, Cehia, Croația, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franța, Germania, Irlanda, Luxemburg, Polonia, Portugalia, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, Olanda, Ungaria. Costul transportului pentru aceste țări este de 100 RON.

Important: Vă rugăm să verificați integritatea fizică a coletelor la livrare de către Sameday sau GLS, în prezența curierului, și să solicitați întocmirea unui proces verbal de constatare a daunelor dacă pachetele prezintă semne de deteriorare. Dacă agentul nu are un proces verbal, solicitați-i să menționeze starea deteriorată a cutiei sau a produsului pe AWB. Orice reclamație ulterioară nu va fi luată în considerare, iar produsul nu va putea fi schimbat.